Chính sách đổi hàng

Sản phẩm của LEKA được đổi hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng. Sản phẩm đổi trả phải ở tình trạng gần như lúc mua hàng.

 

I. Thời hạn đổi hàng

 

 Sản phẩm của LEKA được đổi hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng đối với trường hợp mua tại cửa hàng, 07 ngày kể từ ngày nhận được hàng đối với những đơn online. 

 

II. Điều kiện đổi hàng

 

 -Sản phẩm đổi trả phải ở tình trạng gần như lúc mua hàng.

-Sản phẩm phải còn nguyên vẹn tem mác, chưa qua sử dụng, không có mùi nước hoa hay mùi cơ thể, không bị bẩn, không bị trầy xước hay hỏng phụ kiện.

-Sản phẩm mua trong chương trình có mức giảm giá 30% hoặc ít hơn.

-Khách hàng chỉ có thể đổi sang sản phẩm giá bằng hoặc cao hơn.

-Không hỗ trợ hoàn lại tiền trong bất kỳ trường hợp nào.

-Hỗ trợ đổi tối đa 01 lần trên 1 sản phẩm.

 

*Riêng các sản phẩm mua tại Lotte Liễu Giai áp dụng chính sách đổi hàng của Lotte.

 

IV. Các bước đổi hàng

 

  • Đối với các sản phẩm mua tại chi nhánh LEKA Royal City, LEKA Savico, LEKA Ocean Park  hoặc LEKA Vincom Bà Triệu, hoặc mua online qua website leka.vn, fanpage facebook.com/lekavietnam.official 

 

             🔹Bước 1:  Quý khách trực tiếp mang sản phẩm tới cửa hàng, hoặc gọi số hotline 088-803-9955 hoặc gửi tin nhắn cho chúng tôi qua fanpage facebook.com/lekavietnam.official để kiểm tra sản phẩm còn trong hạn đổi hàng, và có nằm trong phạm vi đổi hàng không

             🔹Bước 2:  Quý khách mang tới 1 trong 4 chi nhánh LEKA Royal City, LEKA Savico, LEKA Ocean Park  hoặc LEKA Vincom Bà Triệu để đổi hàng. Hoặc quý khách có thể gửi tới văn phòng LEKA: Số 1245 Giải Phóng, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

             🔹Bước 3: Quý khách chọn mặt hàng để đổi, và thanh toán thêm số tiền chênh lệch nếu phát sinh.

Trong trường hợp này hóa đơn mua hàng là KHÔNG CẦN THIẾT. Tuy nhiên LEKA cần kiểm tra ngày mua hàng nên mong quý khách cung cấp 1 trong 3 thông tin sau: Hóa đơn mua hàng, số điện thoại, hoặc ngày giờ mua hàng.

 

  • Đối với các sản phẩm mua tại các cửa hàng MELYA

Quý khách vui lòng mang tới cửa hàng MELYA đã mua hàng để đổi hàng.

 

popup

Số lượng:

Tổng tiền: